連休ど真ん中。
朝から出社して、創業以来の決算書の数字を見直していました。
実は、一昨日、母の件で忘年会ができなかったこともあり(母がみんなでワイワイ騒ぐのが好きということで)、
会社スタッフ、関係者で新年会をさせていただきました。
会自体は本当に楽しかったのですが、最後の挨拶で私が酔っぱらって話した内容に対するスタッフの反応で非常に考えさせられ、まずは自分の発言を分析し、そこに至った経緯を検証しようと冒頭の作業に至りました。
内容を四の五の言っても仕方ありません。
ただ、間違いなく言えることは、私の本意とすることと聞いた人の受け取り方が真逆だということ。
正直に言うと、真逆に受け取る方が悪いと思い自信を持って色々リサーチしてみましたが、どうやら、受け取るということ以前の問題があることに気づき、猛反省をしています。とんでもない自惚れでした。
恥を忍んで言うと、『信頼関係が薄くなっている』と言うことです。
「何言ってるんだよ。永瀬がそんな気持ちでそんなこと言う訳ないじゃん」
と一笑してくれるなんていう状態を期待していたのは、とんでもない誤解だったということ。
そして、作業を終え、私がどんな気持ちで、どんな根拠でそのことを言ったのか・・ということの説明の予習をしている自分がいました。
何とか、誤解は解けるだろう。信頼関係は修復できるだろう・・信用してくれるだろう・・とほんの先ほどまで思っていました。
でも、ふと・・・、
信用と信頼はどう違うのだろう・・。と思い始め調べてみて何かがガガ~ンと崩れました。
いろいろ調べるうちに次のような結論になりました。
過去に対して評価しているのは信用
物理的な事に対し評価するのは信用
未来の行動を期待するのが信頼
精神的な気持ちが伴うのが信頼
それまでの実績を評価する『信用取引』
これから一緒にやっていこうと行動・意識を共にするのが『信頼関係』
ということは、今、私がやっている作業は、まさに信用を取り戻すための努力。
でも、それで良いのでしょうか??
昨年、脳から汗が出る思いをしたビジネスモデル塾で、必死になって描いたビジネスモデル。絵に書いた餅になってはいけないと、実施に向けて焦っていましたが、それを信用してもらい、そしてともに信頼関係を持って前に進まなければ未来はありません。
〇〇をやった永瀬だからできるだろう・・
〇〇をやり切った永瀬だからついていける・・。
では、ないんです。
永瀬の言っている〇〇、描いている〇〇が成功することを信用し、〇〇を我が事として永瀬と一緒に前に進むんだ!
でなければダメなことをまだ気が付かないバカ経営者です。
そして、まず自分が第三者だったらそう思えるのか?思わなく、我が事としない人が悪いのではなく、思わせ、我が事にさせる努力を怠っている自分が一番愚かだということに気づきました。
調べていくとこうも書いてありました。
「未来がどんな流れでやってくるのかを考えてみてください。
いつも誰かの根拠のない自信から始まり、その自信の裂け目を切り開いた先に成果が積み重なる。
そして、そこに少しずつ論理が構築されていき、新しい世界がやってくる。
過去の信用の上に積み重なる論理はあくまで素材でしかない。
『これはこういうものやから仕方ない」と諦められていることをあえて疑う!そうすることで新たな理論につながる』
さらに
信用は過去、信頼は未来、そして思い込みが現在
そのような強い意志が根拠のない自信、つまり未来の自分を信頼することにつながる・・・。
まずは、自分自身が未来の自分を信頼する。そして、未来の仲間に信頼してもらわなければひのまるキッズの未来はないものと確信しています。
いまから、ここから、このチャンスを必ず活かします!!
永瀬義規
P.S
信頼は一切条件をつけない
相手と関係をよくしたいと純粋に思える
場合のみ無条件に信頼するって、これこそ無償の愛ですよね。親が子を思う気持ちです。